Описание проекта
SuperLabs будет представлять из себя онлайн-сервис предлагающий пользователям удобный способ поиска требуемых исследований или лабораторий, используя предоставленные способы фильтрации. Пользователи будут иметь возможность просматривать информацию и отзывы о лабораториях, предоставляемых ими исследованиях и анализах, подбирать интересующий их товар и заказывать исследования с последующей оплатой, при согласовании предоставления услуг, и, если требуется, записью на нужное время при сдаче материала самостоятельно, отслеживать ход работ по предоставлению услуги, получать результаты в электронной форме и хранить их в электронной форме для пользования позже.
Сервис позволяет решить следующие проблемы пользователей: неудобный поиск исследований и анализов, лабораторий, связанный с тем, что не все лаборатории имеют свой сайт или же любую другую информацию о них в интернете в удобном и понятном виде, из-за чего потребитель теряет время и заинтересованность в определённых услугах, просматривая разные сайты лабораторий, группы в социальных сетях, опрашивая свой круг общения или же, в худшем случае, очно посещая предприятия. Также не все лаборатории имеют возможность связаться с ними онлайн и получить консультацию, или контактная информация для связи с ними является устаревшей или неподходящей для потребителя.
К нашей платформе мы будем подключать лаборатории, исследовательские центры, научные предприятия, коммерческие лаборатории.
Платформа направлена на взаимодействие потенциальных клиентов и лаборатории. Вся маркетинговая нагрузка и технические решения по взаимодействию с клиентами будет решать платформа. Соответственно, лаборатории получают готовый инструмент по взаимодействию с клиентом. Клиенты получают удобный интерфейс и возможность быстрого поиска необходимых видов исследований. Рассматривается несколько схем по взаимодействию с конечным клиентом, либо доставка нужного объекта исследования происходит им самостоятельно, либо подключается сторонний сервис по курьерской доставке, например, Яндекс. Доставка, стоимость доставки оплачивает потенциальный клиент. Расходные материалы и другие расходы лабораторий лежат полностью в сфере ответственности лаборатории и учитываются в стоимости исследований.
Платформа выступает информационным посредником между лабораторией и клиентом. Предполагается установить размер отчислений от 15–25% от суммы исследований за каждое успешное взаимодействие с клиентом. Данная информация будет учитываться внутренней CRM системой и отображаться в личном кабинете лаборатории. Планируется использование приложений на основе Android и IOS. Размер отчислений будет уменьшаться от количества успешных взаимодействий с клиентом. Будет градация по проценту 25-20-15%, которая будет зависеть от количества клиентов. С клиентом будет заключаться договор публичной оферты на поиск, информирование о видах исследований и их стоимости, а также расчет стоимости доставки и передача данных от стороннего сервиса.
Займ в банке на первом этапе развития платформы браться не будет. Будут использованы средства гранта, а также привлечены частные инвесторы. Данный вид привлечения средств является оптимальным на данном этапе, так как инвесторы понимают риски невозврата данных средств в коротком промежутке времени и это не закрепляется жестким договором займа. А также стоимость заемных средств на данный момент в РФ крайне высока, что явно не подходит для реализации стартапа на начальном этапе.
