Описание проекта

Цель проекта: разработка автоматизированной системы поддержки клиентов и взаимодействия клиента с предпринимателем.

Задачи проекта:

1. обзор и анализ предметной области проектирования;
2. разработка структуры информационной системы;
3. реализация функции хранения данных о пользователях, выполненных заявок, возможность формирования отчетов, запросов;
4. получение итоговой информации по объему и содержанию выполненных работ;
5. разработка интерфейса пользователя.

Ожидаемые результаты: предоставление эффективного и качественного обслуживания пользователей, помощь в решении их проблем, а также улучшение их опыта взаимодействия с продуктами или услугами компании.

Области применения результатов: программа для обработки заявок между заказчиком и клиентом

Потенциальные потребительские сегменты:

Малый бизнес, ИП

Пульс