Описание проекта
Продуктом проекта Easy Guide является веб-платформа, позволяющая посетителям музеев слушать аудиогид на своём смартфоне, а также торговый аппарат, который позволяет полностью исключить персонал музеев из процесса аренды аудиогидов. Посетитель музея покупает в аппарате карту с уникальным QR-кодом и сканирует его своим смартфоном. Цифровой аудиогид запускается на смартфоне, позволяя ему в своём ритме и с личными наушниками наслаждаться контентом. Встроенный голосовой помощник на базе генеративного искусственного интеллекта позволяет улучшить опыт посетителей, отвечая на возникающие у них вопросы. Находясь на платформе, клиент может получать предложения о посещении других интересных локаций в данном городе, оплачивать билеты в другие музеи и заранее приобретать аудиогиды в интересных локациях. Таким образом, на платформе формируется система доп-продаж и кросс-продаж, а посетители получают возможность в одном месте найти интересующую их информацию по музейно-туристической тематике.
Согласно исследованию Market Research Future от 2022 года рынок BYOD* (Bring Your Own Device) ежегодно растёт на 16,2%, что говорит о том, что использование посетителями своих смартфонов для прослушивания контента будет только нарастать. Это общемировой тренд, и мы уже сейчас делаем возможным принести своего личного гида с собой.
Конкурирующими решениями для комплекса Easy Guide являются сдаваемые в аренду носимые аудиогиды, мобильные приложения с экскурсиями и экскурсии с гидами. Все они имеют ряд недостатков либо для посетителей музеев, либо для самого музея.
Автономные аппараты по выдаче QR-кодов с цифровыми аудиогидами разрабатываются в уличном исполнении для расширения потенциальных мест использования комплекса. К таким местам можно отнести музеи и общественные пространства, городские туристические локации, выставки и конференции, фабрики и промышленные объекты, национальные парки и заповедники, автобусные и круизные туры, зоопарки и океанариумы.
Сотрудничество с партнёрами будет идти по двум моделям: модели revenue-share, когда выручка делится между партнёрами в оговоренной пропорции, и модели продажи комплекса и его дальнейшего обслуживания.
Вывод продукта на рынок предполагается осуществлять в несколько стадий.
На первой стадии будут развёрнуты пилотные проекты с несколькими музеями. После этого, планируется переход к серийному изготовлению аппаратов и адаптации веб-платформы к массовому использованию. Экспансия будет идти сначала по крупным городам России, далее по другим городам с большим туристическим потоком. При этом, компания будет формировать свой отдел контроля и ремонта, чтобы управлять сетью аппаратов. Будут сформированы запасы запчастей на случай внезапных отказов техники. Дальнейшая экспансия проекта планируется на рынок СНГ (Казахстан, Белоруссия, Узбекистан) и прочих дружественных стран за рубежом.
https://easy-guide.ru/
