Описание проекта
Пациент заболел. Звонит в поликлинику, но нужный по симптомам врач только через 2 недели. Симптом не может ждать. Наше приложение выдает расписание свободных врачей в других бюджетных поликлиниках и платных клиниках во всем городе. В приложении вы найдете адрес поликлиники, контактный телефон колл-центра. Есть возможность сразу забронировать место, затем совершить звонок с заявкой, если заявка одобрена на почту пациенту приходит чек с подтверждением.
Наша система позволяет быстро и наглядно получить доступ к расписанию врачей всех поликлиник, в случае, если врач в поликлинике, к которой прикреплен пациент, занят или запись к нему возможна только через длительный промежуток времени. Система показывается расписания врачей в государственных поликлиниках и частных клиниках, объединяя их в сводную таблицу, с возможностью забронировать подходящее время.
Актуальность проекта:
- 1. По данным, 10 раз в год каждый житель РФ встречается с врачом.
- 2. По мнению 42% участников исследования, в эпоху цифровизации
- потребители придают все большее значение сервису: быстрому доступу к информации о клинике, специалистах, своей медицинской истории и результатам обследований; возможности онлайн-записи на прием в любое удобное для пациента время; наличию онлайн-каналов для обратной связи.
- 3. 58% медицинских организаций указали в качестве основной тенденции в потребительском спросе повышение требований к сервису.
- 4. Летальность в РФ за последний год побила предыдущие рекорды, за 12 месяцев естественная убыль населения превысила 990 тысяч человек. Тенденция связана с невозможностью попасть к врачу во врем
Ключевая проблема: Много времени уходит на запись на прием к врачу и часто нет свободных слотов у желаемого врача.
Потребительские сегменты: Нами проведено исследование сложностей записи к врачу у 67 пациентов и в 35 клиник
Пациенты с хроническими заболеваниями, которые неудовлетворены обслуживанием в государственных клиниках,
Пациенты с детьми,
Пациенты с инвалидностью, испытывающие сложности в передвижении
Клиники, имеющие широкий спектр врачей и филиальную сеть
Ценностное предложение:
Для пациента:
- 1. Наше приложение позволяет вам легко и быстро записаться на прием к врачу в удобное для вас время. Вы можете выбрать специалиста, удобное время и место приема всего в несколько кликов.
- 2.Мы предоставляем возможность настройки напоминаний о предстоящих приемах, анализах и других медицинских назначениях. Это поможет вам не пропустить важные встречи с врачом.
- 3. Вы сможете легко просматривать и управлять своей историей посещений, результатами обследований и рекомендациями врачей прямо через приложение. Это поможет вам быть в курсе своего здоровья.
- 4. Высокий уровень защиты ваших медицинских данных и личной информации, гарантируя конфиденциальность и безопасность каждого пользователя.
Для клиник:
- 1. Наше приложение позволяет вам легко и быстро записаться пациента на прием к врачу, увеличив тем самым пациентопоток и регулируя нагрузку врачей
- 2. В нашем приложении вы сможете отслеживать расписание ваших врачей и степень их загруженности
- 3. Врачи вашей клиники могут видеть расписания друг друга, а также просматривать медицинскую карту пациентов и хранить историю посещений
- 4. Наше приложение дает возможность вашей клинике не только записывать пациентов на прием, но о консультировать их дистанционно за счет чата и системы видео-связи.
Описание решения: Мобильное приложение со свободными слотами врачей и возможностью записи
Основной функционал для пациентов:
- - Календарь расписаний;
- - Авторизация через Госуслуги;
- - Видимость формы записи ;
- - Видимость записей пациента;
- - Видимость медкарты;
- - Пуш-уведомления;
- - Онлайн-консультации врачей;
- - Напоминания о приеме лекарств;
- - Чат-бот с определением диагноза.
Основной функционал для клиник:
- - Расписание всех врачей, во всех филиалах;
- - Видимость медкарты;
- - Карта с геолокацией и автоматизированное определение участка по адресу;
- - Чат-бот для консультации пациентов
Каналы продвижения: презентация на мед.форумах и конференциях, реферальная программа с врачами, реклама у блогеров, контекстная и таргетированная реклама, флаеры в поликтиниках, реклама на ТВ
Потоки дохода: подписка, реклама мед.товаров и лекарств
Структура затрат:
- Затраты на разработку: работа программиста, работа верстальщика, работа UX-дизайнера, работа тестировщика
- Постоянные затраты: ФОТ (системный администратор, консультант, менеджер по продажам), ведение р/с, бухгалтерия, он-лайн касса
- Переменные затарыт: налоги, бюджет на маркетинг, услуги дизайнера, услуги смм
Показатели эффективности: количество скачиваний, количество подписок, виральность, частота использования, средний балл по отзывам, NPS, САС, MAU, DAU
