Описание проекта

Олчат — это сервис, который помогает отделам продаж не терять заявки и увеличить скорость и эффективность их обработки, с помощью объединения мессенджеров в CRM-системе и автоматизации однотипных действий в общении с клиентами, что ускоряет процессы коммуникации на 37% и снижает потерю заявок до 45%

Целевая аудитория: Предприятия малого и среднего бизнеса в сегменте B2B и B2C, интернет-магазины, онлайн-школы, франчайзинговые сети.

Проблема: Компании теряют деньги, так как нет контроля руководителя над переписками с клиентами, сотрудники работают со своих телефонов, теряются заявки клиентов и истории переписок с ними. Компании теряют время на однотипные действия, на поиск информации о клиенте, на заполнение CRM вручную, на решение проблем и устранение неполадок при работе с другими сервисами.

Решение: Стабильный и многофункциональный сервис, который объединяет все мессенджеры в CRM-системе и позволяет вести переписку прямо из CRM, не терять заявки и историю коммуникации с клиентами, увеличивать скорость и эффективность обработки заявок, автоматизировать однотипные задачи в общении, а руководителям контролировать и анализировать коммуникацию сотрудников с клиентами.

Технология: Веб-приложения на базе микросервисной архитектуры интегрированные с CRM-системами.

Сейчас: Проект находится на стадии масштабирования бизнеса. Сервис выведен на рынок, стабильно работает, отвечает потребностям потребителей и пользуется спросом. Команда состоит из компетентных сотрудников, для масштабирования необходимо расширение команды и инвестиции в маркетинг.

В будущем: Лидирующий сервис коммуникации с клиентами в CRM-системах. 

Запрос: Мы готовы рассмотреть инвестиционные предложения от 50 млн. руб. на условиях конвертируемого займа.

Пульс