Описание проекта
Общая характеристика
На сегодняшний день одной из главных проблем является качество дорог в регионах. В связи с этим мы представляем проект, являющий собой телеграмм-бот для удобного и быстрого взаимодействия населения с государственными органами в сфере дорожной инфраструктуры.
Проблема
Государственные органы в сфере дорожной инфраструктуры не получают полную информацию о дорогах ненадлежащего вида в срок. В свою очередь граждане задаются вопросами:
• Кому направлять жалобы о дорогах ненадлежащего вида?
• Какую именно информацию необходимо предоставить?
• Как скоро заявка попадет в государственный орган и примется в обработку?
Благодаря этим утверждениям был создан концепт нашего телеграмм-бота.
Решение
Будет создан чат-бот "Драйв по-русски" на базе мессенджера "Telegram", позволяющий отправлять гражданам обращения на электронную почту государственных органов о состоянии дорог в регионе, с четким указанием геолокации.
Технологии
Основное взаимодействие пользователя и программного продукта происходит через приложение "Telegram". Пользователь отправляет сообщение, которое приходит в виде апдейта (информации) на сервера "Telegram". Программный продукт опрашивает сервера "Telegram" на наличие апдейтов от пользователя, получает сообщение и другие необходимые данные, которые вносятся в базу данных и передаются на сервера "Telegram" в виде апдейта. Другая часть программного продукта опрашивает сервера "Telegram" на наличие апдейтов, фильтрует входящие заявки, получает сообщение и другие необходимые данные, которые в последствии передаются администраторам для проверки. Конечным шагом является отправка обращений по электронной почте в соответствующие городские службы.
Потребители: граждане, автомобилисты, предприятия и организации, государственные органы.
