Описание проекта
Проект MedCard (ЭМК - Электронные медицинские карты) направлен на улучшение качества медицинского обслуживания, упрощение доступа к медицинской информации и оптимизацию процессов взаимодействия между пациентами и медицинскими учреждениями (частными клиниками).
Команда работает над цифровым сервисом (облачное программное обеспечение по модели SaaS), предназначенным для хранения, управления и передачи медицинских данных пациентов в цифровом формате.
Частные медицинские организации сталкиваются с неэффективной организацией процессов обслуживания пациентов и скорости и удобства обработки медицинской информации. Существующая система обработки данных и обслуживания пациентов в части записи на прием, обработки анализов пациентов, проведения медицинских процедур, вызова врача, дистанционной выдачи справок осложнена следующими обстоятельствами:
-сложность поиска и доступа к данным пациентов, особенно при смене клиники;
-высокие транзакционные затраты по внутренним бизнес-процессам клиник при сопровождении пациентов до записи и после проведения медицинского обслуживания;
-риск утери или порчи важной медицинской информации;
-невозможность дистанционного доступа пациентов к своим данным;
-низкая удовлетворенность пациентов по постмедицинскому обслуживанию.
Продукт MedCard ориентирован на частные медицинские организации для цифровизации процессов взаимодействия с пациентом и управления работой организаций.
Ключевые компоненты и характеристики продукта:
1. Электронная медицинская карта пациента (ведение цифровых медицинских записей, доступ и управление данными пациентов через веб-интерфейс и мобильные приложения).
2. Система управления клиникой (учет пациентов и ведение электронной очереди, планирование и управление расписанием приемов врачей).
3. Мобильное приложение для пациентов.
4. Аналитические инструменты ПО (многофункциональные инструменты, улучшающие процессы в частном здравоохранении и повышающие качество и удовлетворенность медицинским обслуживанием).
Ожидаемые результаты от использования сервиса включают снижение затрат на транзакционные издержки в управлении медицинской организацией, улучшение безопасности данных благодаря современным технологиям шифрования и защиты информации, а также повышение уровня удовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг. Результаты проекта могут найти применение в практике частных клиник, для амбулаторного наблюдения за пациентами.
Основная ценность данного решения для частных клиник - это повышение эффективности работы, улучшение качества обслуживания пациентов, а также возможность для руководства принимать более обоснованные управленческие решения на основе данных.
