Описание проекта
Газпромбанк АО
Краткое описание кейсового задания
Разработка проекта «УДОБНЫЙ ПОИСК ПОДРЯДНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ».
Данный сервис должен позволить клиентам быстро найти проверенную подрядную организацию, получить онлайн-расчет стоимости ремонта, заказать ремонт в выбранной организации.
Расширенное описание кейсового задания
Для реализации проекта необходимо:
- провести анализ потребностей клиентов, провести анализ аналогов на рынке
- описать работу сервиса (порядок и способы взаимодействия клиентов с подрядными организациями)
- разработать прототип экранных форм сервиса для каждого из участников (клиент, подрядчик, Банк)
- разработать концепцию продвижения сервиса на рынке
- продумать систему проверки отзывов клиентов и рейтингования компаний
- предусмотреть систему защиты клиентов от некачественно выполненных работ
- продумать, какие платные услуги можно дополнительно предложить клиентам.
Каждый клиент в процессе использования сервиса должен получить:
- быстрый выбор надежной проверенной организации (юр. лица, ИП, самозанятые)
- оперативный расчет стоимости ремонта через удаленные каналы
- объективные отзывы, желательно с фотографиями, портфолио работ
- защита от спама и нежелательной рекламы.
Проект должен включать в себя решение всех поставленных задач, бюджет на реализацию и необходимую команду. Анализ потребностей клиентов должен быть подкреплен конкретными исследованиями.
Ссылка на сайт: http://proremont20.35.tilda.ws...
Ссылка на презентацию: https://www.canva.com/design/D...
