Описание проекта

Цель проекта: представить информацию о мерах безопасности и действиях в чрезвычайных ситуациях максимально доступной, интерактивной и персонализированной для каждого пользователя, снизив нагрузку на горячие линии МЧС по некритичным запросам, а также возможность получения информации по основным принципам и приемам оказания первой помощи и тактической медицины.

Основные функциональные блоки и возможности:

1. Информирование о ЧС и Правилах Безопасности:

Библиотека знаний: Полная база данных по различным типам ЧС (пожары, наводнения, землетрясения, техногенные аварии, террористические угрозы, природные катаклизмы) с подробными инструкциями:

"Что делать ДО?" (профилактика, подготовка тревожного чемоданчика, планы эвакуации).

"Что делать ВО ВРЕМЯ?" (пошаговые инструкции при различных сценариях).

"Что делать ПОСЛЕ?" (первая помощь, психологическая поддержка, куда обращаться за помощью, оценка ущерба).

Интерактивные гайды: Пользователь может выбрать тип ЧС или задать вопрос, а бот проведет его по необходимому алгоритму действий.

Часто задаваемые вопросы (FAQ): Готовые ответы на типичные вопросы о безопасности, работе МЧС, добровольчестве.

2. Первая помощь и действия при травмах:

Пошаговые инструкции: Подробные руководства по оказанию первой помощи при различных травмах (порезы, ожоги, переломы, обморожения, тепловой удар, укусы).

Использование мультимедиа: Возможность получения видеоинструкций о порядке действий в той или иной ситуации (например, как правильно наложить жгут или сделать искусственное дыхание).

3. Интерактивное обучение:

Чек-листы: Создание персонализированных чек-листов (например, "Что проверить перед выходом из дома?", "Содержимое тревожного рюкзака").

4. "Тревожная кнопка" (быстрый вызов 112):

ВАЖНО: Чат-бот НЕ ДОЛЖЕН заменять прямой звонок в 112 для реальных, требующих немедленного реагирования ситуаций. Он должен предложить прямую кнопку или команду для вызова 112 и напомнить, что в критических случаях звонить нужно сразу.

5. Тактическая медицина:

Оказание помощи при ранениях, травмах и заболеваниях, полученных в ходе боевых действий.

Профилактика и предотвращение осложнений.

Поддержка подразделений при выполнении боевых задач.

Помощь под огнём (Care Under Fire). Заключается в остановке массивной кровопотери и эвакуации пострадавшего в безопасную зону.

Помощь на поле боя (Tactical Field Care). Раненый находится в укрытии, где можно оказать более полную помощь.

Помощь в процессе эвакуации (Tactical Evacuation Care). Раненого готовят к транспортировке, оказывают помощь по пути в госпиталь.

Зоны оказания помощи.

Обучение: базовый курс, расширенный курс.

6. Преимущества для МЧС России и населения:

Снижение нагрузки: отвечает на множество рутинных вопросов, освобождая операторов горячих линий для реальных экстренных вызовов.

Оперативность: предоставляет информацию 24/7 без ожидания.

Доступность: Информация всегда "под рукой" в смартфоне.

Повышение осведомленности: распространяет знания о безопасности и правилах поведения в ЧС.

Профилактика: помогает гражданам заранее подготовиться к возможным угрозам.

Стандартизация информации: гарантирует, что пользователи получают официальную и корректную информацию.

7. Техническая реализация:

Использование AI (NLP): для понимания естественного языка пользователя и предоставления релевантных ответов.

База данных: Структурированное хранение всей информации, инструкций.

Поддержка мультимедиа: Изображения, видео, аудиоинструкции.

Платформы: Telegram, VK, WhatsApp (как наиболее популярные мессенджеры в РФ).